Bu hata genellikle tonerin çipinin yazıcı tarafından okunamamasından kaynaklanır. İlk olarak, yazıcıyı kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra tekrar açın. Toneri çıkarıp çipinin temiz ve hasarsız olduğundan emin olun, ardından yeniden takın. Sorun devam ederse, yazıcınızın firmware (aygıt yazılımı) güncellemelerini kontrol edin; bazı güncellemeler muadil toner kullanımını engelleyebilir.

Bu modeller temel olarak baskı kapasitelerini belirtir. Genellikle "L" (Large) yüksek kapasiteli, "E" (Extra High) ekstra yüksek kapasiteli ve "U" (Ultra High) ultra yüksek kapasiteli anlamına gelir. Satın almadan önce ihtiyacınız olan sayfa verimine göre doğru modeli seçtiğinizden emin olun.

Bu sorun birkaç nedenden kaynaklanabilir. Toner seviyesi düşük olabilir. Toneri yavaşça sallayarak içindeki tozun dağılmasını sağlamak geçici bir çözüm olabilir. Eğer toner yeniyse, drum ünitesinde veya tonerin kendisinde bir sorun olabilir. Toneri çıkarıp görsel olarak kontrol edin ve drum ünitesinin temiz olduğundan emin olun.

Yazıcı üreticileri genellikle orijinal sarf malzemesi kullanımını önerir. Ancak, birçok ülkede yasal düzenlemeler, sadece muadil ürün kullanıldığı için garantinin geçersiz kılınmasını engeller. Garanti, yalnızca muadil tonerin yazıcıda doğrudan bir arızaya neden olduğu kanıtlanırsa geçersiz olabilir. Güvenilir markalardan kaliteli muadil tonerler kullanmak bu riski en aza indirir.

Bu durum, yazıcının yeni toneri algılamadığını gösterir. Yazıcıyı yeniden başlatmayı deneyin. Tonerin doğru şekilde yerleştirildiğinden ve yerine tam oturduğundan emin olun. Muadil tonerlerde, çipin yazıcıyla iletişim kuramaması bu soruna yol açabilir. Farklı bir muadil toner veya orijinal bir toner denemek sorunun kaynağını belirlemenize yardımcı olabilir.